網(wǎng)絡(luò)銷售誕生十多年來,不僅僅是篩網(wǎng)貿(mào)易,包括其他好多行業(yè),成本、利潤已經(jīng)透明化,而且推廣手段趨向單一化,無非就是砸錢買流量買排名買粉絲圈人等等。網(wǎng)絡(luò)營銷放在這里沒什么好說的,雖然拓寬了銷售渠道,但是它的技術(shù)含量、它的創(chuàng)新就是一個(gè)毒蘋果,投機(jī)性太強(qiáng)了。不過今天不談網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊。
只想談如何留住客戶,爭取一次成交終身合作呢?這是一個(gè)美好的愿望,因?yàn)殍F打的營盤流水的兵。沒有一成不變的,都是在不斷運(yùn)動變化當(dāng)中??蛻艨偸菚?yàn)檫@樣或那樣的問題流失掉,比如品質(zhì)、報(bào)價(jià)、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品包裝等等,再加上一些同行之間的不良競爭防不勝防。我們又該如何做呢?
首先我們應(yīng)盡量做到庫存完備規(guī)格齊全,客戶隨時(shí)訂貨隨時(shí)發(fā)貨,再有就是報(bào)價(jià),現(xiàn)貨就是5個(gè)點(diǎn)的利。如果需要現(xiàn)做篩網(wǎng)當(dāng)場報(bào)價(jià),我們準(zhǔn)備兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)誤差最小的價(jià)格,一個(gè)誤差偏大的價(jià)格。對這兩種規(guī)格要說明真實(shí)情況??蛻暨x擇什么樣的就做什么樣的。最后就是物流,客戶有經(jīng)常走貨的物流最好,如果沒有我們要推薦至少兩個(gè)物流供客戶選擇對比。我們操心多一點(diǎn),讓客戶少操一點(diǎn)心。
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